Khasawneh & Associates LLC

Ron Khasawneh nunca se ha anunciado: un nombre en las Páginas Amarillas y, desde entonces, nada más. Todos los clientes que su despacho de Columbus ha aceptado desde principios de la década de 2000 llegaron por recomendación, y vienen de casi todas partes.

«Me sorprendería mucho que me nombraran un país del que no haya tenido un cliente», dice.

Cerca del noventa por ciento son de la zona, de Columbus u otras ciudades de Ohio, y unos pocos están repartidos entre Baltimore, Pensilvania, Chicago, Detroit y California. La mayor parte del trabajo es de inmigración, sobre todo peticiones familiares, y, en segundo lugar, vienen los asuntos de derecho de familia.

Cuando un nombre tiene dos grafías

Los clientes llegan con lo que les haya expedido su país de origen: certificados de nacimiento, certificados de matrimonio, documentos de identidad y, a veces, artículos de prensa que respaldan una solicitud de asilo. Cerca de la mitad ya sabe que va a necesitar versiones en inglés; la otra mitad se entera en su despacho.

La mayor parte de ese trabajo es para peticiones familiares, las solicitudes para traer a Estados Unidos a un cónyuge, a uno de los padres o a un hijo. En ellas, los documentos tienen que concordar entre sí.

Un nombre escrito en otro alfabeto no tiene una única grafía fija en inglés. Según Ron, el que más se encuentra es Mohammed, que además es el que más varía.

«¿De cuántas maneras distintas se escribe? Así que si me traen un certificado de nacimiento, por ejemplo, y el nombre es M-U-H, y luego tenemos un certificado de divorcio o un certificado de matrimonio, ahora el nombre se escribe M-O-H».

Las dos versiones son correctas, pero Ron las unifica de todos modos: «Queremos intentar que coincidan». Un expediente con dos grafías puede leerse como si hablara de dos personas distintas, y él ya se ha visto en esa misma discusión. «Me he encontrado con eso y con algunos problemas serios en los que me decían: "No, no es lo mismo"», cuenta. Al final ha tenido que aclararlo él mismo: «Tuve que darles, digamos, una pequeña clase de lingüística».

Cómo nos llega el trabajo

En el día a día, el trabajo pasa por los asistentes del despacho, que se encargan de él desde 2021, y Ron ve las traducciones cuando revisa un expediente.

Armar una petición familiar nueva lleva unas dos semanas, entre reunir los documentos, preparar la solicitud y lograr que el cliente regrese a firmar. Las traducciones tienen que llegar dentro de ese plazo.

El cobro funciona igual: si el cliente puede pagar él mismo, le facturamos directamente y el despacho queda al margen de la operación. «Yo no le subo el precio. No les cobro de más sobre lo que cobran ustedes», dice Ron. Cuando un cliente no tiene cuenta bancaria ni tarjeta de crédito, es el despacho el que se ocupa del pago.

Dos proveedores, luego uno

Antes de 2021, el despacho enviaba sus traducciones a dos empresas de servicios lingüísticos con trayectoria en Columbus. Alguien del despacho nos encontró, y compararnos llevó poco tiempo.

«Sin duda, mucho más eficientes. La comunicación es clara y fácil. Ustedes nunca ignoran nada. Responden enseguida. Y los tiempos son muy buenos. Así que trabajamos solo con ustedes».

Desde entonces, el despacho no ha enviado un solo documento a otro proveedor. Al preguntarle qué ha sostenido la relación, dio una respuesta práctica: «Su trabajo es bueno. Lo que entregan es bueno, nos gusta, y los tiempos, la eficiencia, los precios. Está claro que funciona».

¿Para qué cambiar?

Su despacho nos llamó por primera vez en 2021 y, desde ese día, nadie ha replanteado el acuerdo. Ron habla de ello como habla del arrendador que tiene desde principios de la década de 2000, que le pinta la oficina y le cambia la alfombra cada vez que se lo pide. «Son relaciones humanas. Es como cuando uno se siente cómodo con alguien». La conclusión la dio en menos palabras: «Así que, ¿para qué cambiar?».

Le preguntamos si le diría a otro abogado que vale la pena trabajar con nosotros. No esperó a que termináramos: «Ah, cien por ciento».

Para un despacho que nunca se ha anunciado y que se ha construido por completo con recomendaciones de unos a otros, no es poca cosa.

Khasawneh & Associates representa a clientes de Columbus en casos de inmigración, entre ellos peticiones familiares, y en asuntos de derecho de familia y de práctica general. Puede comunicarse con el despacho al (614) 459-6331 o mediante el formulario de contacto de khasawnehlaw.com.